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【MMdc實習】不專業的專業行銷人員!成就自己、創造產值

不專業的專業行銷人員!成就自己、創造產值
2月底,叮鈴!叮鈴!接到了MMdc的面試通知,當時Na在電話中進行了初步訪談,也順帶在電話中好好斥訓了一番,告知我們學習的重要性。當時我就在想這間公司的人資真是「太貼心」,公司對於人才的培養以及素質的挑選一定是非常注重,也因此在面試前,我就對MMdc產生敬畏與艱鉅挑戰的刺激感。
面試當天,Na的身高與眼線直接把我的氣場給打趴!坐下後沒有像其他公司官方的自我介紹與寒暄,我只收到了第一句:「電話中要求你學的內容,你學了什麼?」果然好一個前後呼應!不枉費在電話中花了這麼多口水,立馬來場即興考試,還好我早有準備,來個數位行銷脫口秀。 1 vs 1面談中,Na並不會問太多問題,而是用一個問題讓你找出裡面的邏輯,再用這個邏輯打你的另外一個邏輯,可說是邏輯知識王比賽?最可怕的是,我明明沒有意識要說出來的東西,其實已經在不自覺中透漏了出來,我也是到Na總結了之後,才發現哇賽!太可怕了吧,我有提供這麼多的資訊嗎?你是心理師吧!在這一小時中,時間過得特別快,不是說非常「舒服」但可以說是非常「信服」,想必在這工作,也是一項刺激的挑戰吧!
第一天上班,Sean就是一臉你怎麼什麼都不會的感覺,開始了我準新鮮人第一堂的課程,說實在的我覺得他有系統性的教學非常厲害,在最短時間內讓我掌握所有技能,都可以當專職老師了吧!第一步會先大概跟我說明隔天要上課的內容,讓我自行研究一下,隔天重頭到尾清楚教學一次,再來重點整理與隨機抽考,以及告知業界的一手資訊!接下來,就給我正在進行的客戶來做演練,實際操作給我看、以及告知最快速的執行方法,練習幾次沒問題後,就信任我、交付給我,直接上戰場!當自己都還不相信自己時,就已經在為公司、為客戶創造產值、成就自己!

報表彙整監測。做了三個半月還是覺得非常有趣,每天看數值起伏變動,從中找到一些規律,開啟每一天的小確幸!
產品文案撰寫。依照不同品牌的調性,揣摩不同受眾心理,結合生活的經驗與趣味,最終看到自己的作品投放在網路上!
媒體帳戶優化。每一步小細節都是關鍵,看著帳戶架構逐漸強大茁壯,CPC、CPA愈降愈低,細微的變化都可以轉成客戶的微笑!
關鍵字建議書。掌握趨勢脈動,了解世界的現況,最適當的字詞,優化搜尋廣告帳戶的核心!
多媒體廣告上稿。圖片與文字的絕妙排列組合,讓出現在各媒體的目標對象「打X」數位行銷人員背後的心血!

 
by MMdc 實習生 鍾文虎

By |6 10 月, 2020|麻吉部落|在〈【MMdc實習】不專業的專業行銷人員!成就自己、創造產值〉中留言功能已關閉

【MMdc實習】在MMdc的兩個多月,收穫遠比想像中還多

 

要說怎麼形容在MMdc的這段時間呢?大概就像一場夢吧。轉眼之間,兩個多月就結束了。

這兩個多月,遇見了很多很棒很厲害的人,每個人都願意傾囊相授,把自己所知道的知識、可以提供的資源、累積下來的經驗、做事的方法全都毫不保留地倒出來給我。而且也願意放心地將工作交給實習生,不吝於給予回饋及建議,當看見自己打的粉絲團文案上線,甚至被自己所寫的文案打到時,心中總有說不出的感動。

原本的我,對什麼都不太了解,只憑著一股對數位行銷的熱誠就來到了MMdc。在這裡,每一分每一秒都不會被浪費,每次看著工作表上充實的工作安排,就對當天會學到什麼東西多了一點期待,儘管有時工作會卡關,但只要願意主動詢問,就會有人為你指引出方向,一整天工作下來,雖然有些疲憊,卻也感到非常充實。

然而,除了平常工作時的專業態度,MMdc也展現出什麼叫做-Word hard, play hard,不只辦公室裡經常聊起天,偶爾伴隨著爆出的大笑聲,還會討論要舉辦野餐日或直播歌唱大賽,當你以為這些人已經將玩樂發揮到極致時,那就大錯特錯!在這裡,大家還能開瓶白酒,一邊努力地工作。我想,正是因為擁有如此開放的工作環境,才能讓人時時保持著愉快的心情,工作起來變得更有動力與效率。

依然記得面試時,主管Na詢問來面試的每個人:「你對MMdc有什麼想法?」,爬了許多資料的我,當時的回答是-「用心」。實際觀察了兩個多月後,我更加確信自己當初的回答沒錯,不僅是對客戶付出自己的專業能力、提供有用的商業資訊,也非常用心對待實習生,除了經常關心工作狀況,對於我大大小小的疑問,也從來沒有露出過一絲不耐。

很幸運自己的第一份實習是在MMdc,兩個多月以來,經驗上及心態上都有很大的成長,不再侷限於課堂上的理論,更多的是執行實務上的經驗,以及「不懂就要主動問」的精神。

謝謝這陣子在MMdc遇到的所有人,每個人的幫助都讓我覺得很溫暖,聽到大家話家常也感到很新鮮;也謝謝能遇到Na這麼好的主管,儘管嚴格,但又總是面帶笑容,關心著工作上的大小事,整個人散發出一股溫柔堅韌的力量。

最後,也要謝謝當初鼓起勇氣的自己,若沒有投下那份履歷,便沒有機會獲得這麼多收穫。謝謝MMdc,實習的結束並不是句點,未來我會帶著這段故事繼續往前進,希望能蛻變成更好的面貌再與大家相見!

 

by MMdc 實習生 陳薏帆

By |6 10 月, 2020|麻吉部落|在〈【MMdc實習】在MMdc的兩個多月,收穫遠比想像中還多〉中留言功能已關閉

【MMdc實習】可以像白紙一樣的進來,但要讓自己快速被沾滿

可以像白紙一樣的進來,但要讓自己快速被沾滿

進公司第一天就接到Sean的震撼彈:「這裡跟學校很不一樣,不會就要馬上問、真的搞懂。」開始執行任務才明白環境、公司業務更迭之快,在一切都是陌生的情況下,聽不懂的、忘記的就勇敢詢問,而不是會錯意交出錯誤的資料。MMdc的大家人也都很好,有時我的一個提問可以引出前輩許多延伸知識分享,這時就要好好的、大力的建置腦中!

不是打雜,真的傾聽你的聲音、要你成長

「不管JD上寫什麼,你到MMdc最想學習到的是什麼?」對數位行銷範疇還不甚了解的我當下不知所措,硬生生擠出「數據背後的分析和決策」這個答覆,沒想到,這兩個半月期間,還真的讓我從數據報表到SEO監測到上稿都run過一遍。Andy哥就像我的mentor,帶著我從數位行銷指標的基礎開始熟悉,在每個工作交付中都仔細提醒可以觀察的點、如何極大化每個任務的學習效益。還有不定時的隨堂考試連結硬知識和實戰運用,最後督促我在實習期間考過第一張google的搜尋廣告證照,極具意義。

認真起來是工作狂,玩樂時就要當神經病

「欸Jane,你會不會覺得大家都囂笑的很奇怪啊?」真的很奇怪!但是很厲害!每天聽著晨會感受到大家手上案子之多之複雜、聯絡客戶的電話總是此起彼落,討論專案的積極度像是一場辯論──這是工作時的MMdc。但一到Happy Hour看電影、玩桌遊、吃點心的吵鬧程度卻超乎想像。坐在亞萱姐姐旁邊,著實見識到何謂work hard, play hard,我見過她大笑的毫無偶像包袱的時候,也見過她對工作成品理性的嚴苛的時候,默默許下要成為那樣的人的願望。

像新創的衝勁與開放、像家人般支持

許多人聽到我描述實習的公司狀況後都會不禁問:「你是在新創公司嗎?」MMdc扁平式的組織和團隊活力讓我體驗到平等、歡樂的工作氛圍。不僅如此,同事彼此更像家人互相支持,大家隨時可以booking Ruby談論工作或談心、Na的嚴苛底下卻對每一位關心(包括實習生!)、Bryan分享新知和生活趣事…。實習最後一天真的很不捨,所有的勉勵和祝福都收藏心底。和一起實習的另外兩位實習生一樣,道別信中我們都說要用更好的樣子再相見!

 

by MMdc 實習生  周亞蓁

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【2020數位名人沙龍—領袖對談】數位轉型需要借力使力,闖出品牌第二曲線_活動紀實|MMdc關鍵數位行銷

疫情在 2020 年初突襲,企業不論大小,不是被逼到絕境,就是被激發潛力。CEO 如何藉由無情的衝擊,帶領團隊再造品牌,走向未來?MMdc 關鍵數位行銷在 2020/8/18 舉辦【數位名人沙龍—領袖對談】,由 MMdc 執行長謝依如與數據長吳天元、奇想創造董事長謝榮雅主講「借力使力,闖出品牌第二曲線」,與限定邀請的 25 位企業領袖啟動深度交流,共同探究下一個成長動能。

MMdc 關鍵數位行銷所成立的「數位名人沙龍-領袖對談」,是 C-Level 企業領袖的邀請制協作平台,針對數位轉型及當下重要數位議題,常態性的聚集跨界高階經理人互相分享心法和戰略落地的經驗,並更積極促成彼此協作,加速企業的商務發展和業務成長。

有台灣工業設計教父之稱的謝榮雅,是首位榮獲國際 Red Dot 設計首獎(Best of the best)的華人設計師,他以「拿掉產業封閉的高牆」為題,分享如何運用創新產品、打造品牌第二曲線的實戰經驗。

謝榮雅表示,台灣產業要從代工跨足品牌經營,必定經歷很大的陣痛期,但如果不跨過產業自我設限的圍籬並踏出跨界合作的起點,很難做到成長的第二曲線。因此,產品的創新設計不是天馬行空,而是盤點己身的資源和條件,在品牌價值和基本元素下,從外觀、結構、材料、科技四個面向來打破框架,同時觀察時代變遷的力量,才能包覆消費者多變且更多元的需求,創造出第二曲線的高峰。

MMdc 關鍵數位行銷的數據長吳天元,擅長商務數據分析,分享「數據也能闖出一個成長動能」。如何以數據及標籤的整合來推高已受限的成長曲線呢?首先,依照既有脈絡「確定方向」是關鍵第一步,再從大數據中拆解不同消費族群在決策過程背後的情感丶動機丶意義等意識,跟對應給予的溝通方案。他以時下流行的甜點製作教室為例,在思考消費者旅程的脈絡下,蒐集足夠的數據後,經由系統和分析可以得知,情侶比閨蜜和親子對於製作巧克力蛋糕更有興趣,據此訂定的行銷策略,可以降低素材製作成本、提高行銷的成功機率,甚至完成線上線下的整合。

在 MMdc 執行長謝依如的帶領下,在場多位企業領袖也分享了各自遭遇的困境痛點和作法。十藝生技宋美蒔總經理感性分享,創業初期打造了多款口碑熱銷品,也持續研發產品專利並開拓國際市場,積極尋找成長動能,可是公司經營得越久,就發現:開發新產品和新市場的確是必須持續投入的工作,但「做品牌」積累品牌價值,才是企業發展第二曲線真正的挑戰。

OB 嚴選是台灣電商女裝第一把交椅,創辦人王蘭芳謙稱一切是幸運,卻也道出創業一路以來,一直緊跟著客戶人生階段的前進而成長,像是從專營大尺碼到全尺碼、現貨制、多元風格款式的產線,持續獲得消費者的肯定和業績的成長。今年藉著疫情而意外有了時間和空間,於是積極盤點內外資源,進行品牌再造的大工程,帶隊往下一個里程碑前進。

在食品原料產業市占率非常高的品元實業劉佩儀副總經理表示,B2B產業想要創造第二曲線的新機會是如何將既有優勢透過更寬廣的多元產品線帶入B2C。這兩個是截然不同的領域,在他們發展 B2C 事業的初期,確認了三個執行重點:人才、產品、通路。先將 B2C 專業人才資源整併到位,接著產品需要重新定位與包裝設計,同步也要與各通路合作夥伴學習面對消費者的經驗,嘗試重新塑造更豐厚的品牌底蘊。

立象科技總經理菅野俊夫,熟稔日本和台灣不同的企業文化,他認為第二曲線不是來自於產品和數據,而是誠信(Credit)與服務(Solution),提出一個不同的見解,引人深思。前電通安吉斯集團台灣執行長楊淑玲,幾年前決心轉換跑道,創造自己人生的第二曲線,於是熱情接下台北市文化基金會副執行長一職,全力為台北市的城市藝文打造新氣象。

MMdc 關鍵數位行銷從 2015 年開始舉辦「數位名人沙龍-領袖對談」,持續串連各個領域的企業領袖,自然形成了一個 C-Level Club。MMdc 執行長謝依如表示,非常感謝每一位與會的企業領袖總是不藏私的交換彼此心法,未來將與團隊繼續思考如何整合資源,跟企業一起借力使力,衝出品牌第二條成長曲線。

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By |21 8 月, 2020|媒體報導, 官方消息, 最新消息|在〈【2020數位名人沙龍—領袖對談】數位轉型需要借力使力,闖出品牌第二曲線_活動紀實|MMdc關鍵數位行銷〉中留言功能已關閉

【MMdc 實習】一塊夢想的實踐地 — 只要勇敢作夢,就有機會實現

當初在瀏覽實習職缺時,由於自己本身對於行銷領域非常有興趣,在學校也曾經修過許多行銷相關課程,於是目標便馬上鎖定行銷相關的工作。

然而在人力銀行網站上,大多數的行銷相關工作都只是社群網站經營,身邊曾經做過行銷相關實習的朋友也大多是負責擔任社群網站小編,於是MMdc洋洋灑灑的工作內容便大大地引起了我的興趣,並且對這些工作內容抱持著非常高的期待。
無時無刻充滿新鮮挑戰
原先以為抱持著這份過於天真的美好想像踏入公司,必定會感到失望,但是工作內容不但沒有讓人失望,甚至更超越了我當初的期待!

我們實習的模式是由公司同事們將任務填入工作表,再由人資長Na進行分派,也就是說,我們時常有機會嘗試多樣的工作內容:除了在人力銀行網站上描述的文案撰寫、報表製作、口碑監測,還有機會進行廣告素材發想,甚至是Dcplus的文章撰寫。對於一個完全零工作經驗的大三學生我來說,每項工作都好新鮮、好有趣,每次上班都在期待著新的工作,三個月來從來都不會感到疲乏。
所有不可能都變成可能
在這裡,大家真的會放心地放手讓你去嘗試。

在實習的第一天,我就被指派撰寫官網和YouTube的關鍵字文案,零經驗的我當下覺得壓力山大,很擔心無法勝任這項如此重要的工作,但是其實在這裡所有撰寫的文案、發想的素材都會實際拿去向客戶提案,甚至真的出現在廣告中,看著廣告成效一點一滴地上升,我於是慢慢地從中產生成就感。
懂得工作,也懂得生活
特別令我驚訝的是,也是我喜歡MMdc的原因之一,公司的氛圍非常活潑歡樂,時不時可以聽見大家的歡笑聲,而不總是緊繃地埋頭工作,甚至有天下班前大家更聚在一起喝白酒!而且有別於過去我對廣告公司總是熬夜加班的印象,大家幾乎都很準時下班,但是其實大家在工作時總是非常認真,是一群能夠同時兼顧工作與休閒娛樂的厲害人們。

除此之外,在公司小小的空間裡,大家的感情非常融洽,上層和下層的距離也非常貼近,老闆Ruby就坐在中間和大家一起工作,同事們隨意的創意點子都可以直接和老闆討論,整體營造出一個相當溫馨的氛圍。
不怕你學不到,還有更多意想不到
在這裡,他們會告訴你,你不只是為了完成工作,而是來學習,大家都非常願意傾囊相授,更會在指派的工作之外,熱心地教導你許多行銷相關知識,並樂意解答你所有的疑惑。

在MMdc只有短短不到三個月的時間,卻覺得自己瞬間成長了好多,在這裡不但可以學習到自己想要的,更獲得了許多意想不到的。

這段旅程帶給我的不僅僅只是履歷表上三個月的實習經歷,更多的是透過實際嘗試,跌跌撞撞磨出的寶貴經驗,還有透過主動詢問,累積獲得的滿滿知識。

最後我想說,不要喪失懷抱夢想的初心,總有一個地方不但能實現你的美好憧憬,甚至可以獲得比想像中的還要多更多。

 

by MMdc 實習生  周巧倩

By |17 7 月, 2020|麻吉部落|在〈【MMdc 實習】一塊夢想的實踐地 — 只要勇敢作夢,就有機會實現〉中留言功能已關閉

《2019 MMdc 數位名人沙龍—領袖對談》紡織產業迎向未來-品牌與零售 活動紀實

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

MMdc 關鍵數位行銷 與 Tnet 全球紡織資訊網於 8 月 23 日在台中共同舉辦「數位名人沙龍-領袖對談」,為 Tnet 一年一度最具規模的會員高峰大會,啟動了前所未有的深度對談模式。
MMdc 關鍵數位行銷所成立的「數位名人沙龍-領袖對談」,是 C-Level 高階經理人的協作平台,不只針對商業拓展、市場趨勢、數位轉型等議題,長期提供一個深度交流的空間,聚集跨界高階經理人互相分享創新轉型的心法以及戰略落地的經驗,並更積極促成彼此協作,加速企業的商務發展和業務成長。
此次沙龍主題為「品牌與零售」,共有紡織產業 18 位企業領袖共襄盛舉。是舉辦以來第一次針對單一產業進行探討,藉此加深數位行銷與紡織業的整合連結度,進而挖掘更深入的商業洞察。
2018 年,紡織業為台灣第四大創匯產業,整體 GDP 貢獻度達 12%,面臨科技沿革,工業 4.0 趨勢,傳統製造業進出口貿易市場蕭條,紡織企業紛紛轉戰發展自有品牌。如何善用數位科技的關鍵要訣,與結合新零售的發展契機,都是從製造端走向消費終端的紡織企業所面臨的機會與挑戰。此次沙龍藉由此議題與紡織業的領袖們共同交流成立品牌以及走向消費市埸的實用經驗,期望為與會企業的發展帶來一些啟發。

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

『數位帶給我們的,只有機會。今天、明天、每一天,我們來談機會。』
MMdc 執行長謝依如:「十年前後,數位的衝擊持續帶來了產業的顛覆,許多大型企業陸續倒下,但我們必須看的是機會。數位媒體、數位工具、數位平台的快速發展,大幅降低了國際市場的進入門檻,每個企業都更有機會成為全球品牌。台灣品牌要走出去,提升數位競爭力是致勝關鍵,因此 MMdc 關鍵數位行銷選擇數位轉型為我們長期努力的服務價值。」

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

Q1 台灣紡織產業迎向未來,成立品牌、走向零售 (B2C) 是必要?

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

『端看企業本身的長期發展目標是為何。』-傑凡尼國際有限公司 總經理 曾宏鈞
未必非得走向零售,企業的轉型與企業文化、人才管理以及所制定之藍圖息息相關,辨識自已的定位與市場有力位置最為核心考量,而不是隨意順勢走向消費端,除非已做好準備,市場變化太迅速,因為沒人知道未來為何。

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

Q2 轉型或創業,訂策略比執行困難?

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

顯然具體落實政策執行對大多數企業是有挑戰的,尤其當從幕後生產走向消費者服務,在電商崛起、全球環保意識提高,中國大陸化纖產業壯大、東南亞新興供應鏈形成的壓力下,面對這種種極為嚴峻的競爭,企業內就需要執行力強的人才及團隊。
『訂定策略對於 C-Level 經理人是每天的工作,如何執行以及找到對的人將觀點以及想法付諸執行,是非常困難的。』-南緯實業股份有限公司副總 林宗頤

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

Q3 打敗我的可能不是我的競爭對手

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

『競爭對手無所不在,如嘖嘖募資平台上的創新產品,背後的主導人也不一定為產業背景出身。』- Hyperbola 總經理 何宏新

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

『當品牌有明確方向目標,持續朝對的方向走,就不怕競爭對手。』-洽維企業股份有限公司總監 李月娥

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By |29 8 月, 2019|媒體報導, 官方消息, 最新消息|在〈《2019 MMdc 數位名人沙龍—領袖對談》紡織產業迎向未來-品牌與零售 活動紀實〉中留言功能已關閉

【數位勞動力 X 企業競爭力】未來已來,AI新同僚加入,RPA自動化流程機器人登場

以RPA為基礎,迎向AI應用發展
資策會服創所領航紡織染整供應鏈數位化 力拼新局勢

(圖說)資策會服創所領航紡織染整供應鏈數位化,力拼新局勢。

 

為響應國家政策加速推動5+2產業數位轉型,資策會服務創新研究所於11月27日舉行「數位勞動力 X 企業競爭力」數位供應鏈關鍵技術應用典範研討會,首度發表跨產業指標企業數位化訪查觀測報告,並舉行盛大的紡織染整流程自動化服務創新SIG啟動儀式,同時展示了提升紡織產業高效率採購協作的多項成果導覽。

此研討會由經濟部技術處指導,資策會服創所主辦,聚集跨界近百位中高階經理人,與遠傳電信、元進莊、OB嚴選、億馨針織等標竿企業代表,以及勤業眾信風險管理諮詢(股)、資誠創新整合(股)主管代表,就企業數位轉型的需求與挑戰、RPA流程自動化機器人(Robotic Process Automation)在全球和台灣的應用趨勢與案例,進行非常難得且精采的對談。

(圖說)產業座談邀請跨界專業人士進行觀點交鋒,左起:資策會研究規劃師洪雯娟、億馨針織總經理洪家傑、遠傳電信資深協理沈綺紅、資策會服創所主任張文村、元進莊營運部經理林孟慧、橘熊科技董事長王蘭芳、資誠創新整合(股)協理王裕文、關鍵數位行銷執行長謝依如。

 

RPA讓數小時的工作在數秒內完成,讓人力變人才

資策會服創所今年第二季起,透過與MMdc關鍵數位行銷合作遴選涵蓋製造業及服務業的9大關鍵產業及27家指標企業,展開跨產業的深度訪談、主題研討會及問卷調查,發現67%的台灣企業使用電子化系統搭配人工作業,27%還在使用傳統的傳真、電話處理採購相關作業流程。企業對於商情蒐集、訂單及採購流程等重複性高、易因人為因素造成錯誤的作業,仍仰賴大量人工,急待導入RPA流程自動化相關技術,以提升企業營運效能。

資策會服創所張文村主任說明,RPA可以在不改變既有的跨作業系統之下,透過以使用者實際作業需求,快速開發的外掛程式,不只提高企業內部作業流程的效率,也能串連外部上下游供應鏈之間的數據資訊,解決大量人力重複的作業及可能產生的人為疏失,同時還能累積大量數據分析,可做為企業AI智慧化的前導,加速產業及企業數位轉型升級,達成邁向智慧企業的目標!

而從管理的角度看,全球各國的政府都在積極立法縮短法定工時,如何把人力成本壓在對的事上,變得更重要。台灣以製造業及服務業為主,近年為了一例一休,企業主傷透腦筋。除了提供員工更多適當的輔助工具或工作系統外,重新檢視流程的合理性和流程優化的必要性,也變成數位轉型的人才策略配套。未來的職場情境,RPA全年無休,人才必須去做更有價值的事。隨著RPA流程自動化機器人的登場,世界已在未來,台灣需小步快跑、迎頭趕上。

 

把訂單留在台灣  啟動高機能紡織染整RPA先導實證計畫

資策會服創所今年優先以紡織產業做為先導驗證對象,引領紡織染整流程自動化 (RPA) ,首批代表企業包括瑞宜纖維、億馨針織、聯盟、泰鋒、協京、化盟、濟緯等,以及紡織業代表如福盈、坤龍、達步施等,均出席研討會現場共襄盛舉,進行「流程自動化服務創新SIG啟動儀式」,並展示提升紡織產業處理預測單效率、正確率、採購協作速度等各項成果。

(圖說)資策會服創所張文村主任導覽並展示提升紡織產業處理預測單效率、正確率、採購協作速度的成果。

 

張主任導覽成果時說明:「在3個月的先導實證過程,服創所已為瑞宜纖維及億馨針織兩個實驗場域開發3個RPA應用程式,注入有力的『數位勞工 (digital Labor)』。以處理預測訂單的資料為例,原先需花費數小時的人力工作,現在縮短不到1分鐘,這讓紡織染整業對於未來數位轉型的發展規劃,從產品交期、市場預測與企業決策等智慧化發展面向,都有了想法及信心!」

張主任表示,資策會服創所將持續導入、推動更多紡織業上下游數位供應鏈同業串連協作,以提升紡織業整體的數位競爭力!除持續耕耘紡織染整產業體系外,資策會服創所亦將更積極開發運用於其他產業的RPA、相關應用技術及各式應用程式,並結合相關系統整合商、軟體供應商及具技術開發能力的企業,以技術授權或技術移轉的方式合作,加速導入各產業供應鏈中具關鍵影響力的指標企業,協助快速應用數位勞動力/數位同僚增加企業競爭力。

 

RPA導入的最大障礙是員工,利用短期競賽方式體驗

面對快速又激烈的變化,更需要減少重複性、低產值的工作,將人力和時間貢獻在更高價值的思考、創意或其他工作上。遠傳電信資深協理沈綺紅認為,RPA的導入,適合解決穩定但多年來持續人工處理的作業,且員工和IT部門的投入是必備元素。

員工很可能會因為自己的工作要被取代,感覺飯碗不保了而極力抗拒,因此如何讓員工接受,是一大難題。沈綺紅採用限時短期、小規模混搭組團的方式,帶領團隊體驗RPA實作運用,還以遊戲競賽的機制,創造讓同事主動追求卓越的學習氣氛。過程中,大家發現可以利用RPA重新調整並縮短重複性的流程,反而讓自己的工作價值被看見,因而大幅提高對於RPA的接受度。

 

從農場到餐桌,顛覆想像的智慧農業4.0

元進莊營運部經理林孟慧分享推動智慧農業的進程,藉由感測技術、智能機器裝置、物聯網、大數據分析和雲端技術的結合運用,已經來到「4.0智慧農業」階段,有效的提高效率和效能、安全與風險控管,並進而發展用家禽開發新生技產品及技術,像是機能性保健素材、醫美原料和食品認證專利申請,成果非凡。

林經理建構智慧農業產銷與數位服務體系,建立資訊整合平台,未來藍圖是以技術授權為全球化目標,並把元進莊定位成大數據中心及IoT物聯網企業,創新思維加上務實作法,堪為業界典範。

 

資訊整合成本高 RPA成新選擇

台灣網購女裝的龍頭OB嚴選,年營業額25億,平均日出貨量 25,000張單,擁有上千萬的粉絲追隨,創辦人暨董事長王蘭芳認為,OB 嚴選是因為做了資訊整合,才能和別人不一樣。近期發現RPA是最快串連各系統各裝置的最佳桌面自動化軟體,因此開始全面教育員工 RPA 知識,積極拒絕任何重複且大量的工作。

以每日需要蒐集大量的資訊為例,舉凡市場情報、包括流行資訊、服裝秀訊息、國際服裝網站上架商品、競品和同業資訊、熱銷品、各通路平台的行銷模式、社群討論聲量等等,這些工作耗時、重工,且個人偏好會左右成效,因此需要透過程式化來解決。若透以IT開發成本效益不符,轉用RPA來改反而更適合。

 

RPA 不只是一個專案,RPA是一個旅程

企業如何快速又簡單的開始RPAA?勤業眾信風險管理諮詢(股)林茵薇副總經理建議,首先在公司內組織一個RPA小組,自行開始閱讀研究,接著透過顧問輔導,安裝測試版進行POC概念驗證、RPA教育訓練以及RPA試點導入。資誠創新整合(股)王裕文協理也提出RPA最重要的效益,是員工滿意。王協理表示,員工通過專注於更高價值的活動,能夠提高工作滿意度,這將會使客戶更滿意。他進一步說明,員工的工作重點將轉至創新、戰略以及其他高價值業務發展活動。

 

以RPA為基礎,迎向AI應用發展

台灣企業目前在供應鏈數位化、自動化及智慧化的執行度普遍很低,只有極少數具轉型企圖的傳統產業、直接面對消費者的品牌主,以及與全球市場或國際企業合作的創新公司較為積極。

因為,數位化才能讓這些企業持續拓展市場,甚至保住訂單。C2B 逆商業時代來臨,是企業積極投入RPA動機之一,全球企業對RPA的期待,也不再僅僅只是為了改善效率,更期望能夠提升顧客體驗,一步一步累積,朝往智慧化企業發展。

<完>

By |28 11 月, 2018|媒體報導, 官方消息, 最新消息|在〈【數位勞動力 X 企業競爭力】未來已來,AI新同僚加入,RPA自動化流程機器人登場〉中留言功能已關閉

【MMdc 實習】一場意想不到的冒險——不會沒有關係,但要趕快學、趕快做

這是一場意想不到的冒險,當初只因為看到MMdc有開設計的實習職缺,想說是自己會的能力,也對行銷產業有興趣就試著投履歷了。不過由於我本身不是讀行銷的,當初並不抱太大的希望,經過長時間準備後,最後也成功進入面試的關卡。

面試採的是集體面試,除了老闆Ruby 與幾位主管的提問外,當場也出題目請面試生們合作完成提案發想。我很感動他們很重視每一個面試生,將我們的履歷資料和1分鐘自我介紹的內容都記得很清楚,這也是我選擇這裡的原因。
真的讓你實際操作
實習期間剛好碰上有活動要宣傳,我們實習生就依據各自不同能力組成了一個小組,每天發想一到二篇的貼文,並做後續的數據追蹤。一開始接到這個任務真的是手足無措,連要怎麼開始都不知道,超級慌張。但靠著主管們的解說和指導,漸漸的我們也掌握到一些發想的訣竅,自己也能完成發文的任務。

他們很願意放手讓我們去隨意發想,只要有機會達到成效的內容他們就讓我們發文。常常都會懷疑粉絲團會不會被我們玩壞,不過看著觸及率及點擊率的上升,也獲得了很高的成就感。
最刺激的事情不是實習
除了實習工作外,公司內這次剛好在舉辦「說故事比賽」,這成了比實習還要難的一場硬仗。

本以為說故事比賽就是一個溫馨的活動,大家圍在一起說說故事就好了。沒想到實際上是當場給題目,5分鐘討論,1分鐘錄影,然後就播放影片直接投票。第一周參與時,看著大家拚了命的討論,自己卻完全在狀況外,等到我真的意識過來時,時間已經過了。

每周的比賽都像是一場戰鬥,大家都卯足全力做準備,也玩得超認真,比賽沒有因為我們是實習生就放水,所以能在大家身上學到非常多難得的經驗。而我這隊的主管認為要給經驗較少的人練習,因此我獲得了許多上場的機會。除了自己找資料翻書,老闆與主管都願意花時間解釋與教導,告訴我們缺點以及如何改進,讓當初對說故事很怯場的我,最後也敢站在台上和大家說話。
數位時代下的生存之道
在MMdc 實習並不是跟著老師學習,而是接受一群教練訓練。他們會直接給你一個不曾碰過的課題,你必須要在最快的時間內有效地學起來,並且完成它,如果成果不好就會指點你,然後再重來一次。因此我在這裡學到最重要的事——「不會沒有關係,但是要趕快學、趕快做。」

這次的實習一點也不輕鬆,但能了解究竟什麼是數位行銷,接觸數位行銷中的許多環節,也學到許多工作上的知識。除了很感謝公司的前輩們很願意花費心力指導外,也謝謝一起在23樓實習的夥伴們,每當被指派的艱難任務時,大家都是全心投入一起完成。

這短短的一個月,並不是一趟悠閒的學習之旅,但我在這段特別的冒險中遇到了好夥伴以及嚴格的教練們,帶走了滿滿的知識與經驗。

 

傅詠絮

 

By |12 10 月, 2018|麻吉部落|在〈【MMdc 實習】一場意想不到的冒險——不會沒有關係,但要趕快學、趕快做〉中留言功能已關閉