MMdc 關鍵新聞室

《2019 MMdc 數位名人沙龍—領袖對談》紡織產業迎向未來-品牌與零售 活動紀實

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

MMdc 關鍵數位行銷 與 Tnet 全球紡織資訊網於 8 月 23 日在台中共同舉辦「數位名人沙龍-領袖對談」,為 Tnet 一年一度最具規模的會員高峰大會,啟動了前所未有的深度對談模式。
MMdc 關鍵數位行銷所成立的「數位名人沙龍-領袖對談」,是 C-Level 高階經理人的協作平台,不只針對商業拓展、市場趨勢、數位轉型等議題,長期提供一個深度交流的空間,聚集跨界高階經理人互相分享創新轉型的心法以及戰略落地的經驗,並更積極促成彼此協作,加速企業的商務發展和業務成長。
此次沙龍主題為「品牌與零售」,共有紡織產業 18 位企業領袖共襄盛舉。是舉辦以來第一次針對單一產業進行探討,藉此加深數位行銷與紡織業的整合連結度,進而挖掘更深入的商業洞察。
2018 年,紡織業為台灣第四大創匯產業,整體 GDP 貢獻度達 12%,面臨科技沿革,工業 4.0 趨勢,傳統製造業進出口貿易市場蕭條,紡織企業紛紛轉戰發展自有品牌。如何善用數位科技的關鍵要訣,與結合新零售的發展契機,都是從製造端走向消費終端的紡織企業所面臨的機會與挑戰。此次沙龍藉由此議題與紡織業的領袖們共同交流成立品牌以及走向消費市埸的實用經驗,期望為與會企業的發展帶來一些啟發。

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

『數位帶給我們的,只有機會。今天、明天、每一天,我們來談機會。』
MMdc 執行長謝依如:「十年前後,數位的衝擊持續帶來了產業的顛覆,許多大型企業陸續倒下,但我們必須看的是機會。數位媒體、數位工具、數位平台的快速發展,大幅降低了國際市場的進入門檻,每個企業都更有機會成為全球品牌。台灣品牌要走出去,提升數位競爭力是致勝關鍵,因此 MMdc 關鍵數位行銷選擇數位轉型為我們長期努力的服務價值。」

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

Q1 台灣紡織產業迎向未來,成立品牌、走向零售 (B2C) 是必要?

MMdc 數位名人沙龍—領袖對談

『端看企業本身的長期發展目標是為何。』-傑凡尼國際有限公司 總經理 […]

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【數位勞動力 X 企業競爭力】未來已來,AI新同僚加入,RPA自動化流程機器人登場

以RPA為基礎,迎向AI應用發展
資策會服創所領航紡織染整供應鏈數位化 力拼新局勢

(圖說)資策會服創所領航紡織染整供應鏈數位化,力拼新局勢。

 

為響應國家政策加速推動5+2產業數位轉型,資策會服務創新研究所於11月27日舉行「數位勞動力 X 企業競爭力」數位供應鏈關鍵技術應用典範研討會,首度發表跨產業指標企業數位化訪查觀測報告,並舉行盛大的紡織染整流程自動化服務創新SIG啟動儀式,同時展示了提升紡織產業高效率採購協作的多項成果導覽。

此研討會由經濟部技術處指導,資策會服創所主辦,聚集跨界近百位中高階經理人,與遠傳電信、元進莊、OB嚴選、億馨針織等標竿企業代表,以及勤業眾信風險管理諮詢(股)、資誠創新整合(股)主管代表,就企業數位轉型的需求與挑戰、RPA流程自動化機器人(Robotic Process Automation)在全球和台灣的應用趨勢與案例,進行非常難得且精采的對談。

(圖說)產業座談邀請跨界專業人士進行觀點交鋒,左起:資策會研究規劃師洪雯娟、億馨針織總經理洪家傑、遠傳電信資深協理沈綺紅、資策會服創所主任張文村、元進莊營運部經理林孟慧、橘熊科技董事長王蘭芳、資誠創新整合(股)協理王裕文、關鍵數位行銷執行長謝依如。

 

RPA讓數小時的工作在數秒內完成,讓人力變人才

資策會服創所今年第二季起,透過與MMdc關鍵數位行銷合作遴選涵蓋製造業及服務業的9大關鍵產業及27家指標企業,展開跨產業的深度訪談、主題研討會及問卷調查,發現67%的台灣企業使用電子化系統搭配人工作業,27%還在使用傳統的傳真、電話處理採購相關作業流程。企業對於商情蒐集、訂單及採購流程等重複性高、易因人為因素造成錯誤的作業,仍仰賴大量人工,急待導入RPA流程自動化相關技術,以提升企業營運效能。

資策會服創所張文村主任說明,RPA可以在不改變既有的跨作業系統之下,透過以使用者實際作業需求,快速開發的外掛程式,不只提高企業內部作業流程的效率,也能串連外部上下游供應鏈之間的數據資訊,解決大量人力重複的作業及可能產生的人為疏失,同時還能累積大量數據分析,可做為企業AI智慧化的前導,加速產業及企業數位轉型升級,達成邁向智慧企業的目標!

而從管理的角度看,全球各國的政府都在積極立法縮短法定工時,如何把人力成本壓在對的事上,變得更重要。台灣以製造業及服務業為主,近年為了一例一休,企業主傷透腦筋。除了提供員工更多適當的輔助工具或工作系統外,重新檢視流程的合理性和流程優化的必要性,也變成數位轉型的人才策略配套。未來的職場情境,RPA全年無休,人才必須去做更有價值的事。隨著RPA流程自動化機器人的登場,世界已在未來,台灣需小步快跑、迎頭趕上。

 

把訂單留在台灣  啟動高機能紡織染整RPA先導實證計畫

資策會服創所今年優先以紡織產業做為先導驗證對象,引領紡織染整流程自動化 (RPA) ,首批代表企業包括瑞宜纖維、億馨針織、聯盟、泰鋒、協京、化盟、濟緯等,以及紡織業代表如福盈、坤龍、達步施等,均出席研討會現場共襄盛舉,進行「流程自動化服務創新SIG啟動儀式」,並展示提升紡織產業處理預測單效率、正確率、採購協作速度等各項成果。

(圖說)資策會服創所張文村主任導覽並展示提升紡織產業處理預測單效率、正確率、採購協作速度的成果。

 

張主任導覽成果時說明:「在3個月的先導實證過程,服創所已為瑞宜纖維及億馨針織兩個實驗場域開發3個RPA應用程式,注入有力的『數位勞工 (digital Labor)』。以處理預測訂單的資料為例,原先需花費數小時的人力工作,現在縮短不到1分鐘,這讓紡織染整業對於未來數位轉型的發展規劃,從產品交期、市場預測與企業決策等智慧化發展面向,都有了想法及信心!」

張主任表示,資策會服創所將持續導入、推動更多紡織業上下游數位供應鏈同業串連協作,以提升紡織業整體的數位競爭力!除持續耕耘紡織染整產業體系外,資策會服創所亦將更積極開發運用於其他產業的RPA、相關應用技術及各式應用程式,並結合相關系統整合商、軟體供應商及具技術開發能力的企業,以技術授權或技術移轉的方式合作,加速導入各產業供應鏈中具關鍵影響力的指標企業,協助快速應用數位勞動力/數位同僚增加企業競爭力。

 

RPA導入的最大障礙是員工,利用短期競賽方式體驗

面對快速又激烈的變化,更需要減少重複性、低產值的工作,將人力和時間貢獻在更高價值的思考、創意或其他工作上。遠傳電信資深協理沈綺紅認為,RPA的導入,適合解決穩定但多年來持續人工處理的作業,且員工和IT部門的投入是必備元素。

員工很可能會因為自己的工作要被取代,感覺飯碗不保了而極力抗拒,因此如何讓員工接受,是一大難題。沈綺紅採用限時短期、小規模混搭組團的方式,帶領團隊體驗RPA實作運用,還以遊戲競賽的機制,創造讓同事主動追求卓越的學習氣氛。過程中,大家發現可以利用RPA重新調整並縮短重複性的流程,反而讓自己的工作價值被看見,因而大幅提高對於RPA的接受度。

 

從農場到餐桌,顛覆想像的智慧農業4.0

元進莊營運部經理林孟慧分享推動智慧農業的進程,藉由感測技術、智能機器裝置、物聯網、大數據分析和雲端技術的結合運用,已經來到「4.0智慧農業」階段,有效的提高效率和效能、安全與風險控管,並進而發展用家禽開發新生技產品及技術,像是機能性保健素材、醫美原料和食品認證專利申請,成果非凡。

林經理建構智慧農業產銷與數位服務體系,建立資訊整合平台,未來藍圖是以技術授權為全球化目標,並把元進莊定位成大數據中心及IoT物聯網企業,創新思維加上務實作法,堪為業界典範。

 

資訊整合成本高 RPA成新選擇

台灣網購女裝的龍頭OB嚴選,年營業額25億,平均日出貨量 25,000張單,擁有上千萬的粉絲追隨,創辦人暨董事長王蘭芳認為,OB 嚴選是因為做了資訊整合,才能和別人不一樣。近期發現RPA是最快串連各系統各裝置的最佳桌面自動化軟體,因此開始全面教育員工 RPA 知識,積極拒絕任何重複且大量的工作。

以每日需要蒐集大量的資訊為例,舉凡市場情報、包括流行資訊、服裝秀訊息、國際服裝網站上架商品、競品和同業資訊、熱銷品、各通路平台的行銷模式、社群討論聲量等等,這些工作耗時、重工,且個人偏好會左右成效,因此需要透過程式化來解決。若透以IT開發成本效益不符,轉用RPA來改反而更適合。

 

RPA 不只是一個專案,RPA是一個旅程

企業如何快速又簡單的開始RPAA?勤業眾信風險管理諮詢(股)林茵薇副總經理建議,首先在公司內組織一個RPA小組,自行開始閱讀研究,接著透過顧問輔導,安裝測試版進行POC概念驗證、RPA教育訓練以及RPA試點導入。資誠創新整合(股)王裕文協理也提出RPA最重要的效益,是員工滿意。王協理表示,員工通過專注於更高價值的活動,能夠提高工作滿意度,這將會使客戶更滿意。他進一步說明,員工的工作重點將轉至創新、戰略以及其他高價值業務發展活動。

 

以RPA為基礎,迎向AI應用發展

台灣企業目前在供應鏈數位化、自動化及智慧化的執行度普遍很低,只有極少數具轉型企圖的傳統產業、直接面對消費者的品牌主,以及與全球市場或國際企業合作的創新公司較為積極。

因為,數位化才能讓這些企業持續拓展市場,甚至保住訂單。C2B 逆商業時代來臨,是企業積極投入RPA動機之一,全球企業對RPA的期待,也不再僅僅只是為了改善效率,更期望能夠提升顧客體驗,一步一步累積,朝往智慧化企業發展。

<完>

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【MMdc 實習】一場意想不到的冒險——不會沒有關係,但要趕快學、趕快做

這是一場意想不到的冒險,當初只因為看到MMdc有開設計的實習職缺,想說是自己會的能力,也對行銷產業有興趣就試著投履歷了。不過由於我本身不是讀行銷的,當初並不抱太大的希望,經過長時間準備後,最後也成功進入面試的關卡。

面試採的是集體面試,除了老闆Ruby 與幾位主管的提問外,當場也出題目請面試生們合作完成提案發想。我很感動他們很重視每一個面試生,將我們的履歷資料和1分鐘自我介紹的內容都記得很清楚,這也是我選擇這裡的原因。
真的讓你實際操作
實習期間剛好碰上有活動要宣傳,我們實習生就依據各自不同能力組成了一個小組,每天發想一到二篇的貼文,並做後續的數據追蹤。一開始接到這個任務真的是手足無措,連要怎麼開始都不知道,超級慌張。但靠著主管們的解說和指導,漸漸的我們也掌握到一些發想的訣竅,自己也能完成發文的任務。

他們很願意放手讓我們去隨意發想,只要有機會達到成效的內容他們就讓我們發文。常常都會懷疑粉絲團會不會被我們玩壞,不過看著觸及率及點擊率的上升,也獲得了很高的成就感。
最刺激的事情不是實習
除了實習工作外,公司內這次剛好在舉辦「說故事比賽」,這成了比實習還要難的一場硬仗。

本以為說故事比賽就是一個溫馨的活動,大家圍在一起說說故事就好了。沒想到實際上是當場給題目,5分鐘討論,1分鐘錄影,然後就播放影片直接投票。第一周參與時,看著大家拚了命的討論,自己卻完全在狀況外,等到我真的意識過來時,時間已經過了。

每周的比賽都像是一場戰鬥,大家都卯足全力做準備,也玩得超認真,比賽沒有因為我們是實習生就放水,所以能在大家身上學到非常多難得的經驗。而我這隊的主管認為要給經驗較少的人練習,因此我獲得了許多上場的機會。除了自己找資料翻書,老闆與主管都願意花時間解釋與教導,告訴我們缺點以及如何改進,讓當初對說故事很怯場的我,最後也敢站在台上和大家說話。
數位時代下的生存之道
在MMdc 實習並不是跟著老師學習,而是接受一群教練訓練。他們會直接給你一個不曾碰過的課題,你必須要在最快的時間內有效地學起來,並且完成它,如果成果不好就會指點你,然後再重來一次。因此我在這裡學到最重要的事——「不會沒有關係,但是要趕快學、趕快做。」

這次的實習一點也不輕鬆,但能了解究竟什麼是數位行銷,接觸數位行銷中的許多環節,也學到許多工作上的知識。除了很感謝公司的前輩們很願意花費心力指導外,也謝謝一起在23樓實習的夥伴們,每當被指派的艱難任務時,大家都是全心投入一起完成。

這短短的一個月,並不是一趟悠閒的學習之旅,但我在這段特別的冒險中遇到了好夥伴以及嚴格的教練們,帶走了滿滿的知識與經驗。

 

傅詠絮

 

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【MMdc 實習】在這裡你將面臨前所未有的挑戰與學習機會

在這裡你將面臨前所未有的挑戰與學習機會,尤其適合對數位行銷感興趣的你!
文 / MMdc 實習生 甘孟玄 Ken

 
Hi,我是Ken,一個在資訊管理學術領域打滾了6年的新鮮人。
如果你跟我一樣,剛畢業、面臨到前途迷惘、不知何去何從的情況;
如果你跟我一樣,曾經接觸過數位行銷,對數據分析有些興趣;
如果你跟我一樣,被Ruby的領導魅力深深吸引,想了解MMdc活潑卻充滿挑戰的工作環境,
不妨往下看下去吧!
出乎意料的挑戰機會
我曾經與同學們合作,幫地方小店家操作數位行銷,建了官方網站、創了粉絲專頁,每天都努力想提升店家的業績,卻始終得不到顯著的成果。自那時起就在思考:「是不是還有什麼沒做到的?還能怎麼做?」抱持著對數位行銷的迷茫,同時也存在著對數位行銷的好奇,加上剛畢業的自己也處於迷惘狀態,期望自己能在數位行銷領域學些什麼、做些什麼。

偶然間,看到MMdc數位人才翻轉實習計畫,創辦人Ruby是曾經到學校演講、散發無限領導魅力的女強人,拉起自己強烈的興趣以及渴望:「這不就是個最好的機會嗎?!」

於是,準備好履歷、通過篩選關卡、經歷了緊張又刺激的面試關卡,我終於拿到門票了!但是殊不知,我踏進了一個充滿挑戰性的冒險中…

↑ 一場充滿挑戰的冒險開始了… (圖片來源:薩爾達傳說)
在MMdc,前輩會指導你,但也信任你,讓你實際操作、玩起來,前提是你要能管理自己的時間
在這場冒險中,首先就挑戰了我對時間管理的觀念,衝擊最大的是我安逸的時間管理態度被整個打垮。以前的我也許一個禮拜只要完成2~3個報告,但是在MMdc每天都要完成3項以上的任務,每一天都像在跟時間魔王打架。而分析數據、文案、社群經營、平台運營,是我每天的任務,可是:「這些我以前沒有經驗啊!怎麼會放心讓我去做?!」

沒錯,他們就是放心又信任每個實習生,但是他們會先從零開始,把他們所會的傳授給我,帶著我實際操作。難以想像的是,我從一開始的手忙腳亂,到現在對這些任務都能得心應手,獲得的是充實感、滿足感,還有感受到自己的確慢慢成長。

↑ 每天都要面對時間魔王的追趕,一不小心就得加班(圖片來源:Google)
學習永遠都不夠,但是在這裡,你才會真正發現自己的不足處在哪
天真的我,帶著曾經玩過數位行銷的一把刀,持著曾經處理學術數據分析的盾牌,以為可以在這場冒險中得心應手。事實上,這些經驗卻遠遠比不上MMdc的所有前輩,怎麼每個人都懂得分析數據、會寫文案、知道如何操作社群與下廣告,更不用說每個人都有他傑出的表達力。面對這些強者,讓只拿著一把刀、一面盾的我,發現在數位行銷領域,只會一兩項技能是絕對不足的。

例如在數據分析方面,我剛進入MMdc的前幾天,突然發現自己對數據的處理與觀察能力,一遇到行銷就變得一竅不通,頓時對自己失去信心。

藉著前輩的細心、用心地指導,我才知道,行銷不能只會看數據,還要懂行銷概念、有解讀以及應對的能力。慢慢地知道這些數據代表著什麼意思,也能從眾多數據中找出一些問題點,以及了解到,原來所有行銷活動都有辦法追蹤,原來所有活動的成效都會反映在一個個的數字上!

再回想起過去操作過的數位行銷,原來那時還有這麼多可以做到的事,實在大感可惜!

↑ 有時候會感到挫敗,但看到公司外一望無際的風景,頓時就豁然開朗
最大的成長,莫過於在MMdc學習到的工作與處事態度
“Work hard, play hard!” 這一句話在MMdc能夠得到最真實的體驗

每一天到公司,都能看到每個人認真、用心看待工作,埋頭看著行銷成效、整理數據、彙整報告。而他們也不是自己一個人努力,還會顧及別人、會指導不會的人,願意與其他夥伴構想企劃,一起為新的行銷活動腦力激盪。但是,你絕對無法想像,工作認真的他們在吃飯、聊天時卻總是放得很開、暢所欲言,在上班時間,也總是會突然有個突如起來的大笑,原來是某個人提到什麼有趣甚至18禁的話題,更不用說上班時間還可以喝酒呢 (笑)。

伸縮自如,是MMdc員工的一致特色,也是我在MMdc內發現非常值得學習的工作與處事態度。

但是這樣的工作環境,當然還有個幕後的大功臣,也就是創辦人Ruby老大。

你是否能想像這公司願意每個禮拜花費一整個下午的時間,就是想藉由一個遊戲競賽讓大家忘記工作、一起放鬆,還能從中一起磨練成長。

你是否能想像一個CEO願意用最近的距離與實習生聊天、指導並互相學習,甚至實習結束還繼續保持聯繫。

你是否能想像,一個公司內的所有員工都把CEO當作朋友,CEO也把所有員工視為摯友的工作環境?

這就是Ruby在MMdc塑造出的工作環境,也是讓我每天沉浸在這樣的挑戰中的最大原因。

↑ 在每週的說故事大賽中分享心得,每週都能有不同的體會與收穫

 

時間過得很快,當然也充滿著感謝與感動

我很感謝MMdc讓我有機會能操作一整個社群行銷專案,從策劃、創意思考、文案到後續的成效追蹤與彙總報告,都讓我實際體驗到了!

也很感謝dcplus平台,讓我在實習期間遇到不懂的問題就可以在上面尋找,無論是知識文章或線上課程,dcplus都能解答數位行銷人遇到的問題或補充知識的不足。

更要感謝MMdc讓我有機會參加其他公司絕對不會有的說故事大賽 (就是上述我說每週一次的遊戲競賽),與前輩們一起磨練邏輯思考、整理故事架構與表達的能力。

最後,當然是感謝這一個半月指導我的主管們、與我一起打拼的兩位實習好夥伴,以及願意給我這次實習機會的老闆與MMdc夥伴們!

 

※若你想更了解實習面試怎麼進行、MMdc工作環境如何等等,都歡迎與我聯繫:ag19930219@gmail.com

 

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MMdc邀集台灣企業與國際接軌,啟動智慧數位創新力 – GEC+Taipei 2018全球創業大會

GEC (Global Entrepreneurship Congress) 全球創業大會是全球最具影響力的創業盛會之一,「GEC+」是更側重於創業的關鍵問題進行討論和合作,促進了創業生態系統的區域和驅動器發展國家之間的合作。

GEC+TAIPEI 2018 全球創業大會在 2018 年首度移師台灣, 於 9 月 27 – 29 日盛大展開。MMdc關鍵數位行銷特別參與籌畫協辦在9 月 27 日以「<智慧企業數位創新力:The secret power for driving enterprise toward innovative and intelligent >的主題論壇活動,邀集五位國際級在新創與創新企業生態系、企業創新轉型議題的國際專家、創新企業家及物聯網應用解決方案的服務提供者齊聚一堂,與台灣各產業的企業代表一起探索如何透過數位科技及與新創公司協作,朝智慧化企業轉型,打造智慧企業的數位創新力。

在物聯網及數位化的影響下,為提升競爭力,全球各地正興起一股數位轉型趨勢,然而,企業想要創新及轉型卻面臨速度慢、方法不對、組織文化、人員思維心態等問題,導致創新的窒礙及失敗的風險,所以如何創造讓成熟企業與新創企業攜手降低風險的創新模式,並透過這樣的連結產生一個協作共贏的生態圈,將可加速企業的創新!

這次活動特別邀請英國最知名建構創新生態圈的新創加速器The Bakery共同創辦人Andrew Humphries、來自巴西跨產業創新商模的創業家及Croma Beer 共同創辦人Hector Aguilera、來自美國矽谷的連續創業者、創新與創業顧問及天使投資人JF Gauthier、積極開拓國際市場、發展精緻時尚品牌的泰國Regal Holding控股公司總經理 Sarah Lin以及中華電信物聯網實驗室/電信實驗室Dr. Po-Chou Li,分享企業創新與轉型的成功案例、關鍵思維與方法,及如何與新創公司協作提升數位創新競爭力;同時邀請在B2C與B2B積極轉型創新的企業代表神腦國際數位商務發展部張鈿浤副總經理及MSD Taiwan的Commercial Operations & Strategy Director方勇升一起展開精采對談: 「企業智慧轉型新挑戰 攜手新創共創合作新契機-How an enterprise adopts […]

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【感謝媒體報導】企業轉型第一步!dcplus 「免費企業試用方案」從數位人才立即啟動!

據 eMarketer 統計,2018 年平均每家公司在數位行銷的預算提高近 40%。從大型企業到小型店家,都已嗅到數位市場的大餅,積極投入數位廣告來與顧客保持良好的互動關係⋯。

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【MMdc 實習】成為一個中年級實習生,即使創業後還是要勇敢歸零!

離開工作十多年的設計圈,一年多前創立自己的品牌朵雀艾蜜( Dolce Emilia ),品牌商品主要的銷售管道是網路,雖然在出來創業之前就已經大概知道數位行銷在做什麼,但真的隔行如隔山,自己操作的時候才發現沒有想像中的簡單。

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【感謝媒體報導】史上最快取得工作的面試舞台「非試不可」,魔鬼面試官舉牌「YES」 高達八成!

全台首創面試實境節目「非試不可」以新型態直播方式招募數位行銷與電子商務人才,十集節目找來了知名企業並與 1111 人力銀行合作,成功吸引各產業菁英報名, 短短一小時互相交流,讓多家企業在直播節目上直接對求職者舉牌 YES !

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學行銷,練英文,找工作一次滿足! 全台第一個知識娛樂頻道「數位公社」正式開播!

台灣人喜歡透過影音學習新知,光是從 2016-2017 年整年觀看線上知識影片的時間就成長了 50.3%。根據美國 Ambient Insight 研究機構的研究資料顯示,全球數位教育市場規模從 2015 年 1932.4 億美元,預估 2020 年將成長至 5860.04 億美元。

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中企處推動數位經濟 翻轉品牌新經濟 「2017數位科技跨界創新應用分享會」11 月 17 日展開

經濟部中小企業處為培育我國優質新創企業,鏈結新興產業實證場域,營造跨界創新合作機制,委由財團法人資訊工業策進會執行「106年度建構國際育成創業加速生態系統計畫」,透過連結國內品牌企業之升級轉型訴求,提出「數位科技跨界創新應用」之創新應用方案,協助傳統品牌企業快速升級轉型,同時加速新創企業開闢市場契機。

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