關鍵數位學堂L.6《數位品牌》,邀請到台灣奧美廣告創意總監,蔡智翔老師。
對你來說,到底什麼是數位?蔡智翔老師一開場就提醒學員們,不要把數位當作一個完全新的概念。說穿了,數位就是一個平台、一個手段、一種語言,只是新媒體時代下的其中一環。而數位廣告就是一個透過新媒體傳遞的訊息,千萬不要為了追求數位這個名詞,而忽略掉製作廣告的原則,就是創造一個容易被大眾接收的溝通環境。更要探討的是,如何透過數位媒體更快速、更有效的達到這個目的。

因應這個強調數位創新的商業環境,速度就是一切!
數位時代下,資訊被傳播的速度快到讓行銷人措手不及,所以內容產出的速度要更快,工作效率要提高並且要結合時事。Sean老師透過2012年,英國哈利王子的醜聞事件帶出這個概念的重要性,只要事件的時效性一過,產生的行銷效益就會大打折扣!

當破壞者,別當被破壞者
不要沉浸在既得利益的溫水裡,這樣的心態最終一定會導致失敗,在數位的環境下,無時無刻都在變動,要從被動的跟隨者蛻變為主動的主導者,才比較容易在這個環境下生存下去。
此刻先求beta,明天再求進步
Sean老師引述蘋果電腦創辦人Steve Job的親身經歷來印證這個概念,如果空有想法沒有初步的模組原型,是不被接受的。在這個速度就是一切的商業環境下,先推出測試版本讓市場檢視,收集到市場反饋之後,才能夠在最快的時間內,製作出符合消費者區需求的產品。

5C的思考邏輯
5C是一個傳播的方式,分別代表了consumer, content, community, connection, e-commerce。這五個步驟是在數位行銷裡相當重要的思考邏輯,首先產出消費者(customer)能接受的內容(content),透過社群的影響力(community),找到與消費者溝通的訴求(connection),最後進而導入銷售(e-commerce),當行銷遇到問題時,以consumer為中心,去檢視是哪一個環節遇到問題,並且針對這個問題去解決。

Sean老師幽默的授課方式,讓學員在課堂中笑聲不斷,深入淺出的授課內容,讓學員們意猶未盡,紛紛在課後提出問題。這一來一往的互動,不就是讓台灣數位行銷領域更好的原動力嗎?!




