做對的事情，說對的故事，104人力銀行的眼光與堅持，從不只放在當下。從「您未必出類拔萃，但肯定與眾不同」，為新鮮人加油打氣的「記住你青春無畏的樣子」，到去年的「Proud of You 以你為傲！」。104的品牌溝通策略總是以一貫的溫暖感性路線為求職者與企業打氣，鼓勵各行各業的工作者肯定自己的多元價值。
繼專訪104 資訊科技集團行銷處 陳力孑協理 (上) 後。陳協理要跟我們分享，104人力銀行是如何透過講述存在於你我身邊的真實故事，傳遞品牌的堅持與價值，又是如何在過程中，感受到社群串連的強大力量。
104人力銀行行銷協理 陳力孑 專訪內容
104 資訊科技集團 行銷處經理 陳子孑 (Regis)：
我們認為這個品牌應該有所謂的價值，這個價值才會吸引一群好的企業，和好的求職者持續和我們發生關係，如果有預算可以做網宣、媒體的通知。
我們網宣媒體的通知，絕大部分是希望鼓勵所有求職者和企業在面對工作挑戰時下的熱情，所以我們 slogan 很簡單－「你未必出類拔萃，但肯定與眾不同」；我們也有曾經做過「記住你青春無畏的樣子」，是希望能夠在畢業季的時候，讓所有小孩子離開學校，不要害怕，不要因為害怕就覺得要留在學校多留兩三年，或是要選擇比較舒適的環境，因為工作本來就是比較辛苦，因為這是人生必經的挑戰，所以我叫你青春無畏。第三年我們做了一系列的微電影的嘗試，我們叫做「proud of you」，我們希望找到更底層對於工作價值的付出，還有影響力的真實故事，所以我們做了駐唱歌手，做了砂石車司機，其實這些都是未經彩排，沒有腳本，真實呈現的故事。
MMdc關鍵數位行銷 執行長 (Ruby) ：
你剛剛講這一系列的溝通策略上，我想我們大家都很清楚，都看過也都感動，特別是「proud of you」，整個這系列影片推出後，有實質帶來什麼 feedback？
Regis：
我們只有10天的時間，可以在主要媒體播放。
那我們在 facebook 中就可以看到，當這個影音出來之後，開始有人去分享，開始有人去找這砂石車的司機，開始詢問這家公司在哪裡？那父親在哪裡？我們有沒有機會找到他？
那這過程中，最讓我們感動的地方是，在 social media 在 facebook 上面，我們看到這過程一直在發生，有很多我們不認識的朋友在呼籲、連結，所以我們不可以否認的是 mass media (大眾媒體) 有他的效益存在，但是如果真的要製做出一個讓我的朋友、讓我的會員、讓大眾感動的作品，其實不是更多的媒體量，而是你講出一個對的故事、真摯的故事，讓他們可以互相串連和分享，這個分享的價值其實在數位媒體上面，可以很具體的被呈現。
Ruby：
我也聽說 Regis 你們做蠻多的 data mining，就是你們也強調這個數據的分析，甚至 behavior
Regis：
簡單來講，如果一個資料庫的建構者，他擁有的只是一個資料庫的數字增加，其實意義不大。
對我們來講，資料庫的增加不只是含金量，更重要的是透過這些資料庫的累積和追蹤，提供給後輩後伐者更具有追蹤機制的一些 information。
Ruby ：
或是學習機制，因為你剛剛提到學長學姊機制的
Regis：
如果這些機制被建立的時候，那我們的夥伴我們的企業主就可以少走好幾條冤枉路，那我們那種剛大學畢業的學生，也可以少走好幾年的冤枉路，那他們一旦少走幾年冤枉路的時候，其實競爭力無形之中就會被提升。
簡單來講，data mining 是一種好的方法，但是如果他的目的性質僅為了短期，且特定問題，或只為短期媒體曝光，那是沒有意義的。如果 data mining 能夠為我們後輩、後進、下一個世代提出之前前人走過的路徑，那其實對後輩有更大的啟發。
Ruby ：
今天非常謝謝 Regis 接受我們的訪問，我們下次見。
原文出處：dcplus 數位行銷實戰家
