猜猜看，台灣共有幾家人力銀行？由於求職市場競爭激烈，小小的台灣竟然有超過100家的人力資源公司為民眾服務。近年來，失業率居高不下，更讓競爭呈現白熱化的狀態，其中1111人力銀行的行銷活動和廣告頗受媒體注目，也獲得求職者不少迴響。這次的三分鐘品牌行銷專訪1111人力資源銀行副總經理何啟聖，我們在訪問的過程中，看到了「1111不只是人力銀行」這句耳熟能詳的廣告金句，以各種虛擬和實體的活動展現、成真。
何啟聖說：「我們做的比大家想像的，還多更多。」
究竟1111人力銀行的品牌行銷蘊藏著哪些思維和策略呢？讓我們跟著 Ruby 的訪問繼續看下去。
1111人力銀行副總經理 何啟聖 專訪內容
MMdc 關鍵數位行銷執行長 謝依如 (Ruby)：
從今年舉辦的微電影創意廣告活動到實體徵才博覽會，1111人力銀行在這幾年非常引人注目，今天特別和 Henry 聊聊，在這競爭的人力資源市場，你們如何用不一樣的方法做出品牌差異化？
1111人力銀行副總 何啟聖 (Henry)：
我們一直在思考，作為人力銀行在競爭這麼激烈的情況下，怎麼去凸顯品牌的價值，但我覺得這個問題應該是要回到最核心的問題，就是站在消費者和使用者的角度。人力銀行的使用者有兩端：找工作和找人才。所以最近這三年，我們做了非常多的嘗試。我相信你一定可以很清楚的知道1111人力銀行的定位：
- 舉辦最多場次的實體徵才活動
- 獨家在使用密度高的的計程車推出廣告
- 首先推出找工作的手機 APP
這些在在的呈現出1111人力銀行和競爭者的差異化，也就是使用不同的媒體載具來貼近使用者生活。同時，我們也不自限於僅是網路平台的定位而已。
Ruby：
剛剛提到找工作的手機 APP，是觀察到使用者哪些 insight 而率先踏出行動行銷的第一步？
Henry：
我們是台灣第一家推出求職 APP 的人力銀行，因為我們發現智慧型手機使用率越來越高，另外一方面呢，APP 軟體下載的密度也非常高，因此現在就有所謂的「零碎時間行銷」的概念，所以這是我們經常在思考要如何運用的策略。我們 APP 特別的地方是介面和功能的設計是完全針對手機族群而研發，像是結合了地圖，只要點到你所在的位置，周邊一公里的工作機會都會展示出來，非常便利，如果你自己不需要，還可以幫朋友家人以地點尋找附近的工作機會!
Ruby：
好貼心的設計（笑）。其實，這就是把生活中找餐廳的概念，轉移到找工作上，縮短了很多求職的時間。
Henry：
對啊，因為就業的思考上，大家都會提到「錢多、事少、離家近」。但是，「錢多」現階段很難達到（笑），「事少」也是緣木求魚啦，但總可以照顧到「離家近」的需求吧。
原文出處：dcplus 數位行銷實戰家
【MMdc 名人有約 X 三分鐘談品牌行銷】謝依如專訪 1111人力銀行 副總何啟聖（上）
【MMdc 名人有約 X 三分鐘談品牌行銷】謝依如專訪 1111人力銀行 副總何啟聖(下)
